DIMANA PAKET HADIAHKU?

Belum lama ini saya menjadi salah satu pemenang GA yang diadakan oleh mbak Lydia, mbak Elsa dan mas pemilik blog Acacicu. Tetapi hingga hari ini paket hadiah yang dijanjikan belum juga tiba. Dan, semua itu karena kurir yang mengirimkan hadiah tersebut tampaknya telah melakukan 'sesuatu' pada paket tersebut. Entah apa yang ia lakukan. Yang pasti, dilihat dari kronologisnya, paket tersebut tampaknya memang sudah dicolong entah oleh siapa. Kalau saya bilang kurirnya, kok kesannya menuduh tanpa bukti. Tapi kalau saya bilang bukan kurir, lalu siapa? 

Oke, kita lihat dulu kejadiannya seperti ini.

Tanggal 5 April  malam saya terima SMS dari nomor 08788 505499X. Bunyinya begini :

malem mbak Fanny Fredlina sy kurir dari IPC (inisial  perusahaan pengiriman) mau anter paket dari putra gembira jember mau tanya alamat jelas jl. STS ......dimanaa kalau tss ada. Kalau tss itu di jembatan lima.

Saya sempat berpikir, ini paket apa ya. Lalu, saya ingat kan pernah menangi GA. Oh, mungkin ini paket dari mbak Elsa. Sms kuris itu saya jawab :

Bukan di Jembatan lima, mas. Tapi di Sunter...bla bla bla...

Saya jelasin arahnya lewat mana saja, dll. Lalu, jawaban dari kurir itu :

Kalau begitu, besok pagi Sabtu yang anter teman saya. Besok saya nggak tugas.

Tapi lewat beberapa hari dari tanggal 5, paket itu belum juga tiba. Maka saya mengirim pesan ke mbak Lidya menanyakan hal tersebut. Tak lama mbak Lidya menjawab bahwa itu memang paket dari mbak Elsa. Lalu, mbak Elsa juga mengirimkan imel ke saya. Kami saling imel-imelan membahas paket tersebut nyasar kemana. 

Mbak Elsa juga mencoba telpon ke kantor pengiriman paket tersebut. Ternyata katanya sudah diantar tapi anehnya tanda terima nggak ada. Lagi dicari. 

Tak lama kemudian, mbak Elsa imel saya lagi dan memberi kabar kalau paketnya hilang dan mbak Elsa akan dapat penggantian dari kantor pengiriman paket. 

Saya juga sempat menelpon kantor pengiriman yang di Jakarta dan dijawab sedang diselidiki. 

Imel terakhir dari mbak Elsa mengatakan bahwa kantor pengiriman akan mengganti sebesar 10 kali dari ongkir. Mbak Elsa juga berjanji akan memberikan hadiah pengganti.  Duh, saya jadi nggak enak hati sama mbak Elsa. Sebenarnya, saya sudah tidak berharap mendapatkan hadiah pengganti karena menurut saya yang perlu bertanggung jawab adalah kantor pengiriman paket itu. Saya merasa mereka telah mempermainkan kami. Sebentar bilang udah dikirim tapi tanda terima hilang. Eh, terakhir bilang paket hilang. Kok bisa hilang? Kok, enak amat bilang hilang dan mau kasih ganti rugi. Tidak ada penjelasan kenapa bisa hilang. Seolah-olah semua paket yang hilang tinggal ganti, beres perkara. Bagaimana kalau paket itu barang yang langka dan sulit dicari? Mau diganti 100 kali lipat juga nggak ada gunanya toh. 

Masih untung itu bukan paket yang berupa barang berharga yang langka. Ck, saya sungguh ngeri membayangkannya. Sungguh tidak profesional cara kerja perusahaan pengiriman ini. Ketika saya ngecek di website mereka, status paket untuk saya : sedang diantar kurir. 

Tapi mereka ngaku ke mbak Elsa, paketnya hilang. Jadi mana yang benar, coba? Duh, duh...untung saya nggak pernah pakai jasa mereka. Selama ini saya cuma percaya sama JNE atau TIKI. Kalau menuruti emosi, pengen rasanya saya tayangkan nama perusahaan pengiriman ini tapi....demi menghindari hal-hal yang nggak diinginkan saya cuma bisa menyebutkan inisialnya saja. 

Btw, saya belum sempet nanya ke mbak Elsa apakah mereka sudah ganti 10 kali lipat dari ongkir. Semoga mereka segera menggantinya ya, mbak.

Dari kejadian yang saya alami ini, saya cuma mikir gini : Mungkin hadiah kemenangan itu memang belum rejekinya saya. Ikhlas sajalah. He he he....Tapi bukan hal itu yang bikin saya jengkel. Saya cuma nggak suka saja sama cara kerja mereka. Padahal alamat rumah saya itu jelas dengan kode pos dan selama ini kalau pesan buku lewat TB online selalu nyampe dengan selamat ke rumah saya. Kiriman paket lain dari pangeran atau dari teman-teman termasuk surat-surat penting selalu tiba. Nggak pernah nyasar. Berarti, kurir dari IPC saja yang nggak becus kerjanya. Hiks....