KATAKAN TIDAK, BILA TIDAK BISA

Pernah merasa kesal dengan seseorang yang bilang bisa datang tetapi ternyata tidak datang dan tidak ada kabar? Saya sih sering banget ngadepin manusia yang kayak gitu. Entah itu tukang benerin AC atau tukang benerin kulkas atau teman yang jago kompi dan sudah berjanji mau benerin kompi saya, tapi nggak nongol-nongol. Sampai ditelpon atau SMS baru dijawab Tidak Bisa. 

Menghadapi manusia-manusia tipe begini cuma bikin saya mengelus dada. Sabar....sabar.... Dan, tentu saja bikin kepercayaan saya hilang. Nggak bakal lagi mau pake jasa mereka. Sepintar apapun, mendingan cari yang lain. 

Saya hanya berpikir begini : Kalau karakter mereka seperti itu, gimana mau maju usaha servicenya? Gimana pelanggan mau manggil mereka lagi? Padahal itu kan hal sepele. Apa susahnya bilang tidak bisa kalau memang tidak bisa datang. Semahal apa sih pulsa buat kirim satu saja SMS yang berisi : Maaf, hari ini tidak bisa datang untuk servis karena bla bla bla....

Terlepas dari janji sebelumnya bilang bisa, tahu-tahu tidak bisa tapi kalau ada kabar berita, tentunya pelanggan akan lebih bisa menerima. Nggak jadi dongkol bin bete. Masalahnya, banyak sekali orang yang nggak ngerti betapa hal sepele seperti ini bisa mengurangi kepercayaan orang lain. 

Dalam bergaul pun demikian, betapa sering saya melihat teman-teman yang mengaku bisa datang untuk satu pertemuan, tahu-tahu tidak hadir tanpa berita. 

Manusia-manusia tipe begini ini menurut saya rada sulit menjadi orang yang sukses. Karena jika kita mau sukses, seharusnya bisa bersikap konsisten terhadap apa yang sudah diucapkan dan tidak meremehkan orang lain. Dengan tidak memberi kabar kepastian berarti sudah meremehkan orang yang sangat mengharapkan kehadirannya. 

Well, semoga kita selalu menjadi orang yang konsisten. Katakan tidak bila tidak bisa. Jangan membuat orang lain bingung dan menunggu. Ocreee???